Rujukan

Undang-undang yang Mengawal Akaun Anda di kingroup88

Laman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi dan hak anda sebagai pemegang akaun kingroup88. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung sepenuhnya pada undang-undang tempatan — ia tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi & DataHak Pengguna MalaysiaHubungi Pasukan Kami
kingroup88 Undang-undang yang Mengawal Akaun Anda di kingroup88
KESELAMATAN DATA ANDA

Perlindungan Akaun dan Pengurusan Data di kingroup88

Kami mengendalikan data akaun anda dengan serius. Setiap lapisan — dari log masuk hingga pengesahan pengeluaran — direka untuk melindungi maklumat anda.

Penyulitan SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran dan sejarah transaksi akaun.

Pengesahan Dua Langkah

Log masuk akaun memerlukan pengesahan OTP melalui nombor telefon bimbit berdaftar. Langkah ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda diketahui orang lain.

Penyimpanan Data Terhad

Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun dan pematuhan undang-undang. Permintaan penghapusan data boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami.

Kawalan Akaun Sendiri

Anda boleh kemaskini maklumat peribadi, tukar kata laluan, atau minta penutupan akaun terus dari papan pemuka. Perubahan sensitif memerlukan pengesahan OTP tambahan.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-undang

Ada soalan tentang terma akaun, permintaan data, atau isu privasi? Pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Kami mengendalikan pertanyaan berkaitan undang-undang dalam Bahasa Melayu dan English.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di laman kingroup88. Sesuai untuk pertanyaan segera tentang akaun atau terma penggunaan.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis tentang privasi data, permintaan penghapusan akaun, atau isu terma kepada alamat e-mel sokongan kami yang tertera di laman.

Pusat Bantuan

Bahagian bantuan akaun kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang terma, privasi dan hak pengguna — boleh diakses tanpa log masuk.

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Akaun

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami tentang terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di kingroup88.

Akses kepada perkhidmatan kami bergantung pada undang-undang tempatan. Ia tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan adalah mematuhi undang-undang di kawasan anda.

Kami mengumpul nama, nombor telefon bimbit, alamat e-mel dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet atau GrabPay. Data ini digunakan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi sahaja.

Ya. Hantar permintaan bertulis kepada e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan akses atau penghapusan data mengikut tempoh yang ditetapkan dan maklumkan anda melalui e-mel berdaftar.

Transaksi melalui Boost, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay diproses melalui saluran pembayaran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan dompet anda dalam sistem kami.

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Nyatakan nombor akaun dan butiran pertikaian. Kami akan semak dan balas dalam tempoh yang ditetapkan.

Ya, terma boleh dikemaskini dari semasa ke semasa. Perubahan ketara akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notis di laman. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma baharu.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.